En un espacio tridimensional diseñamos una estructura donde incluimos los elementos necesarios para representar el asunto en su contexto y tiempo
Esta representación aporta un contenido significativo que permite ampliar nuestra perspectiva del asunto obteniendo nuevos insights
Para conocer lo que no se sabe, se incorpora la intuición y sensaciones, utilizando el lenguaje corporal, emocional y verbal para conocer lo que no sabe y obtener nuevas comprensiones
Se trazan las conexiones del patrón actual (AS IS) en los modelos lógicos para verificar las premisas actuales y la validación de las hipótesis
Se ubican los elementos del AS IS en la nueva dinámica para incluir lo inconsciente que falta e incorporar lo nuevo que emerge mediante la representación del escenario (TO BE)
Se actualizan los mapas mentales formalizando conclusiones, acuerdos, un plan de acción y siguientes pasos logrando una verdadera transformación
